天津海關(guān)所屬東麗海關(guān)針對(duì)企業(yè)群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，找準(zhǔn)癥結(jié)、深挖根源，做實(shí)功、重實(shí)效，力求將“問(wèn)題清單”變“成效清單”，不斷增強(qiáng)企業(yè)群眾的獲得感、幸福感，使第二批“不忘初心、牢記使命”主題教育取得成效。
向細(xì)向?qū)?問(wèn)需企業(yè)
聚焦企業(yè)群眾最急最憂最盼的緊迫問(wèn)題，東麗海關(guān)精心制定調(diào)研方案，確立“推進(jìn)外貿(mào)穩(wěn)定發(fā)展”“持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境”等課題，沉到轄區(qū)內(nèi)40多家重點(diǎn)企事業(yè)單位，實(shí)實(shí)在在了解企業(yè)困難，深入細(xì)致了解企業(yè)訴求，組織專家隊(duì)伍，分門別類進(jìn)行一事一議研究，提出一系列有針對(duì)性的對(duì)策建議和工作舉措，對(duì)能夠當(dāng)面解決的馬上就辦，對(duì)需要職能部門支持解決的，形成建議清單及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)，真正把企業(yè)難題放在心上，擺在重要位置加以解決。
刀刃向內(nèi) 檢視自身
東麗海關(guān)堅(jiān)持從企業(yè)難題中追根溯源、檢視自我，查擺自身存在的問(wèn)題。他們暢通意見征求渠道，召開企業(yè)座談會(huì)，發(fā)放主題教育滿意度調(diào)查問(wèn)卷96份，舉辦關(guān)長(zhǎng)接待日，設(shè)置實(shí)體意見箱，開通熱線電話，廣泛征求社會(huì)各界、企業(yè)群眾意見建議，真找問(wèn)題，找真問(wèn)題。為找準(zhǔn)癥結(jié)，他們召開專題會(huì)議，對(duì)照初心使命，結(jié)合海關(guān)職能，深入分析研究征求的意見建議，從自身工作進(jìn)行反思，尋求解決問(wèn)題的辦法，對(duì)照企業(yè)提出的29個(gè)意見建議，查擺自身問(wèn)題21條，制定整改措施41項(xiàng)，為整改到位、成效明顯奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
馬上就辦 實(shí)措通堵
工作中，東麗海關(guān)堅(jiān)持馬上就辦、立行立改，針對(duì)整改清單，制定整改措施到科，落實(shí)整改責(zé)任到人，明確整改時(shí)限到月，主動(dòng)作為解難通堵，深化改革釋放“紅利”，幫扶企業(yè)做大做強(qiáng)。針對(duì)住友重機(jī)械減速機(jī)（中國(guó)）有限公司出口貨物使用的鐵框包裝問(wèn)題，及時(shí)指導(dǎo)調(diào)整申報(bào)方式，每年為企業(yè)節(jié)省50萬(wàn)元。為推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)改革措施盡快落地生效，組織政策宣講會(huì)7次，參加商務(wù)局政策宣講會(huì)2次，區(qū)內(nèi)30家企業(yè)參與船邊直提改革試點(diǎn)，8家企業(yè)使用匯總征稅政策，指導(dǎo)天津富士達(dá)自行車有限公司等多家企業(yè)完成金關(guān)二期系統(tǒng)切換。為了幫助出光潤(rùn)滑油（中國(guó)）有限公司解決認(rèn)證問(wèn)題，簡(jiǎn)化認(rèn)證工作流程，建立長(zhǎng)效幫扶機(jī)制，指派專人輔導(dǎo)， 僅用45個(gè)工作日就幫助企業(yè)重新獲取“高級(jí)認(rèn)證企業(yè)”資質(zhì)，受到企業(yè)高度評(píng)價(jià)。（陳卓/文）
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