“海關(guān)直接到工廠來查驗(yàn)、監(jiān)裝，解決了我們這批進(jìn)口設(shè)備返出口修理的難題?！笨粗宪囕d著返修設(shè)備駛往碼頭，上海電氣風(fēng)電廣東有限公司總經(jīng)理王全景長舒一口氣，“這批設(shè)備能迅速返修，我們后面的項(xiàng)目建設(shè)就有保障了！”
上海電氣廣東海上風(fēng)電智能制造項(xiàng)目坐落于汕頭市濠江區(qū)廣澳物流園區(qū)，是集技術(shù)、制造、實(shí)驗(yàn)、運(yùn)維為一體的綜合型海上風(fēng)電產(chǎn)業(yè)基地。王全景提到的這批設(shè)備正是上海電氣風(fēng)電廣東有限公司今年1月份進(jìn)口的風(fēng)力發(fā)電變流器。6月18日，該公司業(yè)務(wù)員來到汕頭海關(guān)所屬廣澳海關(guān)出口監(jiān)管科，焦急地遞交了“修理物品預(yù)約查驗(yàn)申請單”，由于該公司進(jìn)口的風(fēng)力發(fā)電變流器運(yùn)抵廠房后發(fā)現(xiàn)底部鈑金變形嚴(yán)重，供貨方同意返出口進(jìn)行修理，但由于風(fēng)力發(fā)電變流器貨值較高，需要請專業(yè)公司在廠房進(jìn)行防潮密封真空包裝并加固墊木以防運(yùn)輸出現(xiàn)意外；同時，防潮密封真空包裝貨物在碼頭查驗(yàn)平臺開包裝會破壞貨物包裝，包裝難以在碼頭恢復(fù)，該公司急切希望廣澳海關(guān)提前派員到工廠監(jiān)裝貨物。
接到企業(yè)申請之后，廣澳海關(guān)高度重視，為全力支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，該關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和查驗(yàn)科室通過研究，倒置海關(guān)查驗(yàn)流程，制定了提前派關(guān)員下廠監(jiān)裝并做好相關(guān)審批手續(xù)和記錄的解決方案，為企業(yè)提供“綠色通道”，順利解決碼頭現(xiàn)場查驗(yàn)后無法恢復(fù)包裝的問題。
6月24日，廣澳海關(guān)出口監(jiān)管科科長吳濤帶領(lǐng)查驗(yàn)關(guān)員前往該公司進(jìn)行現(xiàn)場查驗(yàn)，對受損的“風(fēng)力發(fā)電變流器”損傷情況進(jìn)行核實(shí)，拍照、錄像備案予以備查；對貨物的包裝全過程進(jìn)行監(jiān)裝，并予以施加海關(guān)封志，保障這批貨物順利返出口維修。
“在當(dāng)前形勢下，我們主動對接汕頭本地企業(yè)特別是重大項(xiàng)目企業(yè)需求，量身定制重大項(xiàng)目個性化通關(guān)服務(wù)舉措，幫助企業(yè)渡過難關(guān)，恢復(fù)經(jīng)營發(fā)展?！眳菨硎荆栽擁?xiàng)目啟動建設(shè)起，廣澳海關(guān)就專門建立個性化服務(wù)臺賬，提供“定制服務(wù)”，形成“第一時間響應(yīng)、專業(yè)通關(guān)輔導(dǎo)、全程跟蹤服務(wù)”的工作機(jī)制，助推項(xiàng)目落地建設(shè)；疫情發(fā)生后，該關(guān)還在原有工作基礎(chǔ)上，進(jìn)一步推出“一站式”政策咨詢、“提前式”政策宣傳輔導(dǎo)、“清單式”通關(guān)政策指引、“非接觸式”通關(guān)服務(wù)等系列“服務(wù)套餐”，以真心、貼心、悉心的專業(yè)服務(wù)，支持企業(yè)心無旁騖地投入項(xiàng)目建設(shè)和經(jīng)營發(fā)展。（萬海螺/文）
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